建设银行湘潭分行楠竹山支行手机银行过千万营销竞赛活动勇夺第一

    4月1日，建设银行湘潭分行开展了“手机银行过千万的营销竞赛活动”，活动开始就引起了楠竹山支行的全体重视。在手机使用越来越重要的当今，抢占手机银行的用户能够为我行未来的生存发展打下基础。针对活跃客户和新增客户两方面，我们在全行进行了讨论，决定采取了三项措施。

    紧抓项目。楠竹山支行主要服务于江南工业集团。在郑行长以及全行的共同努力下，我们成功营销到了江南工业集团社保卡的发放。这是一次巨大的机遇，我们可以将建行优秀的产品真正实现与客户面对面的交流。为了响应市行“八走进”的号召，我们紧抓机遇，在办理社保卡的同时，积极营销我们的手机银行。

    改变观念，热情服务。在我们以前的观念中，现如今资金主要集中在60、70年代，而这个年代的客户对手机银行的了解较少，接受程度较低。事实上，我们的客户对这些新兴产品的了解已经达到了一定的程度。在宣传中，我们不再抱着畏难的心态，对着每一位客户我们以饱满的热情积极的宣传我们的手机银行，对于理财型客户，我们针对性的推荐我们的速盈，达到双赢的目的。

    及时回访。新增手机银行的使用客户是我们的基础，真正实现活跃才是我们的最终目的。对于在对外营销和柜台新签约的手机银行客户，我们及时打电话通知其回来激活。时间拖得越久，客户回访的成功率越低。早通知，才能早有成效，才能早受益。（楠竹山支行）