今年以来,工商银行晋城分行积极抢抓信用卡市场份额,以信用卡分期付款业务为主线,以公务用卡为重点,细化措施,重在执行,抢先抓早,积极拓展银行卡业务市场。
一、积极加强组织推动。强化银行卡专业营销方案的落实,对旺季银行卡工作做到早动员、早落实、早发动、早收益,任务指标及早分解到各支行,市行专业科与各支行联动营销,相互配合,收到良好的成效。
二、加大绩效考评占比。分期付款视同个人贷款,通过万元含量挂钩,彰显分期付款的贡献度,调动基层行营销积极性。旺季营销奖励本着谁营销、谁受益的原则,按照指标完成情况挂钩,同时要求各支行制定旺季信用卡营销方案,确保营销奖励用在拓展市场上。
三、改善用卡环境。加大特约商户拓展力度,多领域用卡,提升存量客户的动卡率,发挥营业网点及特约商户宣传优势,通过制作宣传折页、张贴海报等方式进行业务宣传。促进信用卡业务全方位宣传,提升了社会影响力。另一方面加大自助设备巡查力度,组建巡查团队,全天候、不间断对离行及附行式自助设备进行安全巡检,创建可靠用卡环境。
四、注重业务培训。通过培训,让员工对信用卡功能有更深刻的了解和掌握,熟知每一款产品的特点、减免手续费的方法,尤其加大对信用卡分期付款业务的培训,为全员营销、主动营销打下坚实基础。
五、抓好项目推动。以公务卡等项目为拳头产品,找准目标客户主动营销。一是集中精力确保公务用卡的全面发行与推广;二是持续推进代发工资业务与中高端客户渗透率的快速提升;三是发挥网点营销作用,推进信用卡向五星级以上中高端客户群体渗透,实现银行卡业务质与量的协调发展。