随着电信诈骗日渐频发,建行无锡分行为此开展系列防范电信诈骗宣传活动,通过悬挂宣传标语、发放宣传单等方式,吸引客户关注,提升柜员防范意识,加强客户风险观念。5月6日,该行洛社支行成功拦截电信诈骗,保护客户财产6万元,引起广泛关注。
5 月6日中午,洛社支行的柜员为客户办理业务时,客户要求将未到期的金额为3万元的定期存单挂失销户后转入银行卡,银行卡中余额共计60314.21元全部汇至本人工行卡内。由于客户神情紧张,声称该款项汇至工行后用于网购家电,因此支行柜员、大堂经理都提高警惕、高度关注,在反复劝说客户无果之下 ,大堂经理报警,客户突然收拾东西快步离开。大堂经理随及拨打客户电话,但电话始终处在通话中,无法联系客户。后在洛社派出所民警的帮助下,联系其家属并报案,经其家属及民警的不断劝说下,客户幡然醒悟。当天下午,客户家属特意上门对洛社支行的柜员李振华和大堂经理赵小萍表示感谢,同时对我行员工这种严谨的工作态度表达了赞扬。今日上午,第一看点、新闻资讯等六家电视台闻讯后上门对洛社支行成功堵截此次电信诈骗案的当班大堂经理赵小萍进行了采访。
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