近日，温州瑞安支行积极组织筹备，落实人员全力做好3.15“金融消费权益日”知识普及工作。为更好地为消费者普及相关知识，该行选择在工作日，特别是老年人领取退休金集中日开展活动。2015年3月13日一大早，该行本级营业网点拉起“维护金融消费安全 服务社会普惠公众”横幅，开始“金融消费权益日”宣传活动。
驻点宣传——在活动日当天，该行财富中心员工就在支行大楼前摆开阵势。“维护金融消费安全 服务社会普惠公众”横幅挂起，宣传资料准备妥当、人员就座到位。一有客户经过，宣传员马上拿起手头的资料向前递送。“今天来领退休金的老年客户特别多，他们往往是最容易被侵权的弱势群体，也是许多诈骗集团的主要目标！”为此，3.15宣传员热心地分发“金融消费者权益日”宣传手册，并耐心地聆听和讲解。在大家的好评声中，驻点区前来领宣传手册的客户越来越多。
阵地宣传——早上大堂内前来办理业务的客户人数比较多，宣传小组的人员利用客户等待的空余时间，又将宣传的阵地延伸至网点大堂。由于正值社保工资发放日，该网点的大堂人流量大。“您好，请您先看一下金融消费者权益日的相关资料，在等候区等一下！”大堂经理在为客户取排队号时就将宣传资料递送上去。“了解一下消费者权利，有助于以后更好地维护自身利益”，各个宣传员也分头走向客户等候区、自助服务区向客户讲解起相关的金融知识。由于宣传活动穿插在客户等候的时间内，缩短了客户等待的感官时间，同时也切合了客户当下对相关金融知识的需求，受到了客户的欢迎。
沿街宣传——为了扩大宣传效果，宣传员还主动走上街头，在来来往往的人群中进行宣传。宣传人员来到瑞安万松路主干道上，为广大群众普及相关知识。通过在街道内发放宣传资料，接受群众咨询，宣传员们将金融消费安全知识以最通俗易懂的形式普及给社会公众。活动现场的居民络绎不绝，咨询不断。
此次活动以“维护金融消费安全 服务社会普惠公众”为主题，让广大群众多一份金融知识，多一份财富保障，达到了预期效果。
