近年来，农行辽宁阜新分行不断强化大局意识和责任意识，以实际行动积极支持地方经济建设，得到了阜新市委、市政府和市总工会的充分认可，该行先后被当地政府和总工会授予“社会贡献进步奖”、“支持地方经济发展优胜单位”、“政府绩效考评先进单位”、“包乡带村工作先进单位”、“五一劳动奖状”等多项荣誉称号。
为有效有力支持地方经济转型发展，近年来农行阜新分行通过加强与市发改委、项目办、金融办、招商局等政府职能部门、项目业主和上级行的及时有效对接，先行后投放贷款35亿元，重点支持了大唐国际、巴新铁路、雨润集团、鲁花浓香花生油等一批优质客户群体。在此基础上，通过完善个人信贷业务集中经营中心建设、加强个人客户经理培训、开展“扫街”行动和理顺房产抵押登记、资产评估机构、代理保险机构等合作关系，进一步提高了个人信贷业务的运行效率，先后投放住房贷款近5亿元，帮助3500余户居民圆了安居梦。
为在服务“三农”工作中真正实现有所作为，农行阜新分行通过配备专职服务“三农”工作客户经理、制定《服务“三农”工作方案》、明确专项考核办法等措施，有效推动了各项服务“三农”工作的顺畅开展。截至今年4月末，该行累计发放惠农卡17万余张，建立有效“惠农通”服务点685家，真正打通了服务农村群众的“最后一公里”。同时，通过积极协调和攻关营销，先后实现了城保资金、新农合资金、新农合补充医疗保险、代收电费、代收话费、代收农村有限电视收费、代发农民工工资等近20多个项目的业务代理，为广大农民提供了更为广泛的服务渠道。该行“惠农通”工程建设取得的成效，引起了当地政府的高度关注，当地的报纸、电台、电视台等主流媒体先后进行了跟踪报道。
为使现代化金融服务设备真正融入到寻常百姓的日常生活，农行阜新分行积极推行了金融自助设备进市场、进社区、进企业、进商场、进医院、进家庭工程，使自助服务终端、存取款一体机、网银体验机、存折补打机等一批先进的自助设备陆续投入使用。截至今年4月末，该行上线运行的现金类自助设备达130台、自助服务终端93台、网银体验机83台、超级柜台13台，不仅拓宽了服务渠道，也提高了服务效率，受到了广大城乡客户的一致点赞。
