日前,宜春市总工会发文,授予邮储银行上高县支行宜春市“五一劳动奖状”荣誉称号。
近年来,邮储银行上高县支行认真贯彻落实上高县县委县政府及省、市分行的各项工作部署,紧紧围绕县委县政府制定的“挺进第一方阵,建设中等城市”的战略目标及市分行提出的“凝心聚力谋发展、真抓实干创新篇”的总体工作要求,发扬求真、务实、创新的精神,营造和谐的企业氛围、加大市场拓展力度,加强内控合规管理,团结和带领全行员工攻艰克难,使各项业务保持了又好又快的发展态势,取得了良好的工作业绩,企业文化建设也取得了突出的成绩。
该支行始终把提升规范化服务作为保障经营发展的重要工作常抓不懈。一是深化主动服务理念,努力倡导微笑服务,“四声”服务;二是加大服务考核力度,通过为全行新、老员工购置工作服,做到员工统一着装,挂牌上岗,规范服务礼仪,严格岗位和操作纪律,做到客户满意服务;三是加强业务技能知识培训,通过定期组织员工进行各种业务知识培训,业务技能练兵,业务操作比赛活动,有效促进了该支行的服务水平。
该支行成立以来,始终秉承“根植城乡、服务三农”的企业使命,一是在业务发展上,坚持早发展、早收益的思路, 2014年荣获全市个金业务发展第一组第一名;二是通过为企事业单位职工、离退休人员代发养老金,给下岗再就业人员贷款开通绿色通道、贷动当地小企业等,积极融入到地方经济建设。同时,该支行为上高城、乡居民提供了周到细致的普惠金融服务,真正担负起“平民银行”的责任,得到广大客户的一致好评。
在人文关怀与后勤服务方面,该支行努力创建和谐企业文化。一是组织员工身体健康体检,致力关爱每一位员工;二是加强食堂后勤管理,解决了网点一线员工中午上班就餐、单身员工就餐难问题;三是全行员工如果有生小孩、员工住院等行领导班子成员都会在第一时间前往慰问和探望。有形的关心,增强了企业的凝聚力和向心力。