建行宿州分行为强化员工合规操作意识,提高风险防范能力,组织员工学习相关文件,确保真学、真会,严执行,多举措规范操作行为,压降风险事件,消除风险隐患,确保业务经营健康、可持续发展。
一是树立内控优先理念。分行结合典型案例与员工日常操作行为习惯,组织员工就合规操作,遵章守纪,提高自我保护能力进行讨论;就违规代办等“10个严禁”违规行为重点讨论,让员工清楚违规行为的惩处力度,坚决杜绝刻意掩盖操作失误、绕流程办理业务等恶性风险事件的发生,进一步根植员工“内控优先”理念。
二是做好内控培训教育。分行组织员工学习省行、市分行业务运营风险文件精神及典型案例和相关通报,根据案例与通报结合学习《员工违规行为处理规定》、《业务操作规程》、《营业网点现场管理工作手册》等制度,针对性地对有章不循、屡查屡犯、主观故意的违规违章行为进行警示教育。通过学习,提高员工遵章守纪、严格按流程操作的意识。
三是驾驭每个风险环节。分行多形式开展一系列合规操作及风险管理。首先从风险事件通报入手,分析每笔风险事件发生的原因,汲取教训。第二借鉴学习好的经验做法,认真对待每一笔业务,不违章,不越权,服从管理,遵循制度,清楚认识风险事件的危害。第三对易发生风险事件的业务,做到“一审、二看、三操作”。从流程上、操作上增强员工的合规意识和防范能力。第四对不常办或复杂的业务,不盲目办理,做到先审核、找制度,在弄清流程后再办理,真正做到驾驭风险,谨慎操作。
四是提高合规操作责任心。分行充分发挥现场主管作用,通过现场审查、监查、事后凭证复查,让员工养成按照流程操作的习惯。同时贯穿人性化管理,将员工思想工作建设与制度约束、监督检查有机结合,营造出一种柜员不愿违规、不敢违规,自觉抵制违规的良好氛围,培养柜员一丝不苟的工作态度和敬业精神。
五是提高运行管理质量。分行加大考核力度,将日常检查发现的问题纳入员工绩效考核中,晨会每日通报前一天情况,柜员相互提醒业务规范,找差错,学制度,形成你纠我改,你整我学的良好氛围。同时,每月进行柜员考核排名,实行奖优罚劣,罚在痛处、奖在明处,有效的避免重营销、轻内控的思想。