今年以来，为进一步推动经济新常态下集群化营销战略，夯实客户基础，提升市场竞争能力。工商银行晋城分行依据省分行重点工作安排，紧紧围绕“以客户为中心”的经营理念，以拓户、增存、创效为核心，统一部署，上下联动，强化管理，在全辖如火如荼开展“六进”集群化市场营销活动，全力推进各类重点市场的拓展。
一、明确“六进”活动重要性，全面部署，扎实推进。一是行领导重视，认真落实“一把手负责制”。今年年初，工商银行晋城分行“六进”活动就经行长办公会研究纳入全行重点工作部署，做到早安排，早部署，早见效，成立了行长为组长，分管行长及行级领导为副组长、各部室经理、支行行长为成员的“六进”活动营销组，立足区域经济发展趋势，着眼市场长远发展，有力推进活动的顺利进行。二是强化人员管理，建立名单制管理机制。建立了个金部专人负责，各一级支行分管大零售副行长、直管二级支行行长、公司、个人客户组成的外拓营销团队，并根据所辖支行地域、客户群等情况，建立了表格化的名单管理机制，明确了支行市场营销拓展责任人，实施“六进”市场活动的精细化管理。三是重视部门联动，形成整体营销合力。进一步加强了个金部与公司、机构、信用卡等部室的联动协作，从市场、项目、客户等源头抓起，加强银行卡、电子银行、私人银行、代发工资等产品的捆绑营销和团队营销，提高公私联动，产品联动，人员联动的整体营销效能。
二、落实“四定”策略，实施精准营销，推动市场营销新突破。一是精挑细选，确定重点目标客户。市分行分管个金业务的行长专门组织相关人员，依据支行区域市场、客户、同业市场等情况，认真筛选“六进”集群客户名单，明确了支行“怎么进，进去做什么”等内容，有的放矢开展营销，特别是针对建行等同业优质代发工资客户，要求做到重点行重点突破，管理人员重点营销，进一步明确工作目标和职责。为支行“六进”活动明确了方向，也为活动取得实现奠定了基础。二是量身定制，确保营销服务策略。针对筛选出的目标客户，市分行个金部认真深入调查分析客户需求及市场发展潜力，依托我行产品服务优势，制定“一行一册、一户一册”的具体营销服务策略，切实寻找到产品渗透介入的突破口，实现“一点切入，全面推进的营销目标，从而解决客户日常结算、消费、融资等各种金融需求，针对性地解决“怎样进”的问题，着力客服无方向、无计划、无策略的盲目营销弊端，全力提升营销成效。三是重点业务营销，确定优势产品服务。充分发挥个人金融业务“一体化”营销作用，加大代发工资、商友卡、薪金卡、福农卡、军队保障卡、中职卡、电子银行等银行产品的捆绑营销，重点突出工银商友俱乐部、存款节节高、薪金溢等优势产品的创新营销，为客户提供综合化产品金融服务，实现客户高效营销。四是名单管理，确定责任营销人员。市分行从个金部与支行网点一道，建立了“六进”营销活动责任人，成立了业务营销支持团队，对每一个目标客户明确了营销团队和人员，进一步强化了营销进度及营销成果管理。
三、建立“三项”机制，加强督导，确保取得实效。一是建立日常监测通报机制。市分行个金部与办公室两个维度加强“六进”活动进度、成效的日常监测督导，并实现周通报督导机制，同时市分行上下通力，强化高层领导走访，全力解决支行营销中的困难。二是建立周例会汇报机制。市分行将“六进”活动纳入周重点工作汇报制度，通过行领导周例会工作汇报，进一步协调推进营销工作，及时掌握营销动态。三是建立行领导督导机制。市分行行领导不定期深入包片支行网点对客户走访、“六进”等营销活动进行现场调研督导，与支行共同研究解决营销中遇到的问题困难及办法措施，上下联动推进营销计划的落地成效。
四、宣传形式多样，宣传意识有效提升。为使“六进”集群活动取得实现，市分行进一步加强宣传人员、宣传频次、宣传区域、宣传产品、宣传方式等多方面的宣传效能提升，力争从广泛宣传中，让当地更多的客户了解我行金融产品，了解我们的客户服务；让更多的客户重新走进我们的网点，体验和感受我行产品功能；让宣传成为拉近客户的一种手段，真正实现口碑效益。一是全行人员利用休息日，深入单位、商场、社区、乡镇、农村等人群较多地方发放宣传单、张贴好报宣传各类金融产品，并将此宣传方式得到了有效固化。二是以举办理财、基金、保险等金融产品客户沙龙、座谈会的形式，进一步加强客户的维护，加强客户的产品体验。三是充分利用微信、工银融e联平台，加强各产品的宣传发布，聚拢宣传人气，激发支行业务宣传热情。四是通过电台、报纸等有新闻媒体，实时报道商友圈拓展、工银俱乐部成立、融资产品渗透等新市场拓展中的成效，提升口碑效应。
