工商银行晋城分行营业网点人员优化工作成效显著

    工商银行晋城分行在顺利完成本部改革和团队组建的基础上，进一步推动改革向支行网点的延伸，于2015年1季度全面实施了营业网点人员优化管理工作，现各项工作已全部实施到位，各级支行人员岗位得到梳理和规范，营业机构综合竞争力得以有效提升。

    一、固化网点标准化改革工作成果。在前期网标改革工作的基础上，结合近期实际情况变化，重新对运营类岗位作出编制核定，并依据岗位标准配备人员，严格控制中后台人员数量。在此次工作中，重点关注网点服务支持岗配备情况，达到省分行配备要求，从而彻底解决这一遗留问题。

    二、转变基层员工观念，提升网点活力。通过实行竞争性上岗机制，帮助基层员工重新认识各岗位履职要求，自觉形成爱护岗位、珍惜岗位的正确观念，以勤勉尽职、踏实肯干的工作态度维护自身岗位。通过逐级筛选、从严把关，将无效、低效人员有效实施转岗分流，树立了良好的工作氛围，使基层员工队伍再次焕发生机与活力。

    三、客户经理队伍建设得到集中加强。在营业网点人员优化工作中，由市分行人力资源部、个人金融业务部、公司金融业务部共同为各支行拟定了大堂经理、客户经理人选；同时通过开展销售类转岗培训和闭卷考试，有效提升转岗人员业务素质和综合能力。通过以上一系列措施，确保客户经理队伍量质并举，在保证配备数量的基础上全面提升人员素质。