邮储银行宜春市分行营业部举办培训班提升柜员服务技能

    为提升服务质量，提高工作效率，邮储银行宜春市分行营业部特别举办了为期一个月的柜员业务操作技能培训。首次培训于4月27号晚在荣获了全国“五一巾帼标兵岗”、全国银行业“雷锋岗”的宜春南路支行举办。
 
    培训课程共分三个环节，首先由营业部分管领导传达此次培训意义、要求及需要达到的效果；其次，由业务精英人员介绍并指导各项业务操作技巧，如何提升速度；最后由参训柜员实践各种业务操作技能并计时记录，以便日后对比提高。培训现场，该市分行营业部选派的2名获得过多项荣誉的业务精英对现场13名参训人员进行“一对一”指导，主要包括点钞、加打凭条、业务代码、业务规章制度以及打字等五个方面进行专业辅导。
 
    此次培训的开展，为柜员提供了一个很好的学习交流平台，提高了柜面员工的综合素质和业务技能进一步增强了柜面风险防控能力，为树立邮储银行优质、便捷、快速的服务品牌形象夯实了基础。