工商银行衡阳湖南路支行积极采用“1+1+N”营销策略为“创新季”活动开展推波助浪

 

    第一个“1”即存款。二季度以来，该支行仍对存款进行把关不放松，将责任落实到个人。对于日常的大额资金流向，支行行长每日登陆监管系统进行查看，并及时向柜员了解流动的情况。当班柜员在受理大额取款，转账业务等的同时也积极向客户询问转出的原因，一边做挽留工作，另一边及时向当班经理及值班行长汇报，做好进一步的挽留，确保存款稳步增长。

 

     第二个“1”即基金。该支行牢牢把握近期基金走势较好的有利时机，贯彻市分行营销策略，在确保存款的同时，努力挖掘客户在他行的资产，将他行的存款合理转换为我行基金。支行采取阵地营销的方式，对有投资意向的新客户进行精准营销，并对持有基金的老客户宣传我行重点推广的基金产品。支行利用晨会对近期基金形式进行分析，让每位员工清楚了解所有在售基金的走势情况，知晓当前政策形式以及一系列政策对基金所带来的影响，使每位员工都具备充足的知识对前来咨询基金业务的客户进行营销。

 

     第三个“N”即积存金、POS机、ETC、工银融e购、工银融e联、工银融e行等业务。该支行加大积存金业务与全员绩效考核的挂钩力度，做到人人有责任、每人有任务、奖罚齐上阵。给全员营造出良好的营销氛围。利用晨会时间强化该行营销人员的理论素养和实战能力，在客户等候区域，积极向客户推介我行积存金业务，借助该产品投资门槛低、积存方式多、赎回到账快速、兑换实物多样、质押贷款容易、业务渠道便捷的优势，培养客户“日积月累”的积存习惯。在POS机的营销方面，该行仍将市场作为主攻目标，开展上门宣传推介，着力宣传安装方便，操作简单，机费全免，刷卡手续费全免的特点。支行落实责任人员，明确工作进度，支行行长、大堂经理经常性地专门营销，收集资料后及时上报市分行。针对批发市场客户群体数量多，经营状况、信誉状况参差不齐的情况，支行通过管理处全面了解各家商户的资信及经营情况，从中筛选优质客户进行营销，从而达到以机吸存。同时对工银融e购、融e联、融e行等互联网金融产品扩大宣传营销力度，引导客户通过支行的无线网络当场体验，让客户轻松享受足不出户就能购物及理财等的便捷服务，以互联网产品绑定新生中高端客户。