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工商银行衡阳古汉大道支行传达全市行长会议精神部署下阶段重点工作

时间:2015-05-05 10:45:58  来源:银行界网  供稿单位:工行衡阳分行  作者: 何工兵

     2015年4月28日,衡阳古汉大道支行召开员工大会,传达贯彻全市行长会议精神,总结一季度工作,部署安排下阶段重点工作。 

 
    一是持之以恒抓好增存稳存工作,确保存款稳步增长。认真推进落实“111122”客户发展工程,抓好存量客户中星级客户的认领和维护工作,把客户维护作为客户经理考核的重要依据。通过产品对客户的贡献度和服务层级的提升,来提高客户对我行的忠诚度和依赖度。积极推进客户拓展工作,抓代发工资业务,抓大市场商户,夯实存款基础;抓他行重点客户,一户一户挖,不断改善客户结构,提高中高端客户占比。强化服务管理,提升服务水准,做精做细柜台服务,搞好阵地营销,营造“宾至如归”氛围,提升网点核心竞争力。 
 
     二是脚踏实地实施“大零售”战略。抢占市场先机,积极推进商户POS机、OBU、黄金积存、三方存管、长隆联名信用卡的的营销。这些产品的营销是强力推进“111122”客户拓展工程的载体,全行员工要拧成一股绳,集中精力,认真抓好“网点三日一POS”、“网点一日一三方存管”“网点一日一积存”营销活动,积极深入商贸市场、证券市场,寻找客户,做好基础工作,为存款稳定增长和中间业务收入不断增加打下基础,拓宽渠道。
 
    三是竭尽全力做好信用卡不良清收工作。各尽职责,严格实行“谁营销、谁管理、谁清收”追透考核办法,将信用卡不良催收工作落实到人到户,明确进度。根据催收情况对逾期透支客户进行梳理,继续加大信用卡贷款重组工作力度,有效化解信用卡不良风险。对“钉子户”,利用法律武器,主动请求公安机关协查多渠道加强对信用卡不良的清收力度。 
 
    四是做好安全保卫、内控案防工作,确保网点营运安全。严格节日行长值班制,加强安全保卫、运行、客户服务和案件防范工作,确保各项工作安全平稳运行;加强日常检查与监督,提升制度执行力;落实目标责任制,保持压力传导机制畅通,确保运行安全无事故。
 
 

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