今年4月份以来,工行武汉水果湖支行从市场发展、客户维护、重点产品三方面着手,顺势而为,淡季不淡,持续推进个金业务全面发展。
从2014年三季度开始,资本市场形势见好。今年3月以来,沪市盘中再现新高,个人客户对资本市场的关注度和参与热度持续提升,90后青年也排队试水股市。在这种市场环境下,该支行顺势而为,明确了为客户提供金融平台和服务支持的战略部署,为支行留住存量客户、吸引新客户的提供抓手。针对合适的客户制定适合的资产配置方案,做好存款、理财、基金、保险的资产配置,实现与三方存管客户的资金进行良性互动。除此之外,互联网金融也将会是未来银行发展的趋势,支行确立了将结合融e行、融e联、融e购等渠道吸引客户,培养客户操作习惯,将便利、安全的金融服务带给客户。
该支行确立深度营销客户策略,在重点代发工资的上门服务中,全面覆盖电子银行产品和融e行直销银行,培养客户在手机上查询余额、转账汇款、购买金融产品的习惯。并结合近期股市行情走高,为客户提供三方存管开户便利、提供承接股市资金的灵活产品e灵通、工银瑞信添益快线。以工行账户作为客户的最终资金归集账户,提升客户黏性。
二季度,该支行已确定通过“融e系列”互联网金融产品、87591+6397掘金行动、节节高1、2号、重点保险、基金、积存金等产品开展二季度重点产品营销竞赛方案,鼓励全员参与其中,按日微信晒业绩,按周排名通报、按周奖励兑现的形势带动全员营销的积极性。
下一步,该支行将持续密切关注资本市场变化动向,坚持顺势而为的方法,做好客户一对一的维护,坚持以资产配置的方式留存客户资产、吸引新客户、吸收新资金。