工商银行晋城分行积极开展弘扬社会主义核心价值观主题教育活动

    今年以来，工商银行晋城分行为全面提高员工思想文化素质，围绕经营发展主线，紧密结合全行的工作实际和员工的思想动态，积极开展弘扬社会主义核心价值观主题教育活动，引导员工积极适应新常态，锻造理想信念，传递正能量。

    一、开展思想政治理论学习。采取领导干部“领”学、专题辅导“讲”学、搭建平台“互”学、深入基层“送”学、指导评议“促”学等形式，系统学习习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻落实国家金融经济政策，抓好党史国史和文化知识学习，不断提高党员领导干部战略思维、综合决策和驾驭全局的能力和素质。

    二、开展员工形势政策教育。通过“微课堂”“微视频”“文化微信群”等渠道，深入推进各类形势政策宣传活动，重点做好我行在经营发展、职业发展、薪酬激励、教育培训、权益保护等方面的政策宣导，帮助干部员工树立发展信心，增强队伍凝聚力，激发经营发展活力。

    三、深化“服务体验建设年”主题活动。以践行诚信规范、改善客户体验、创建服务品牌为着力点，发挥业务部门联动优势，深入推进“服务体验建设年”主题教育活动。紧密联系实际，从客户最关心、最期盼解决的问题入手，组织开展“今天我来当客户”服务体验、“客户满意360”讨论等活动，通过换位体验、换位思考，引导员工牢固树立诚信价值理念，更加自觉做好窗口服务工作，促进提升客户的满意度和忠诚度。