6日下午5点20分，随着小黄一声“到帐了”，珠江支行成功发放了第一笔170万元的小企业网银循环贷，实现了对公信贷业务零的突破。
一、分行给力，寻找突破。支行是刚开业几个月的网点，对公客户资源极其匮乏，一直摆在我行的难题是怎样发展对公信贷业务，支行努力在寻找突破。1月份小企业中心召集第三组支行召开了发展小企业业务的座谈会，黄经理在总结了三个先进行的经验后，一再强调要做一笔信贷业务，突破自己。
二、内部挖潜，精准营销。支行首先对个人客户进行了筛选，发现近期有一户个人助业贷款到期，我行在与客户的沟通过程中了解到客户希望增加抵押物继续贷款。支行分别向个贷中心和小企业部了解最新的信贷政策，发现个贷只接受客户本人名下的资产抵押，而小企业贷款还可以接受其他人的资产抵押。根据客户的具体情况，向客户推荐了小企业贷款，并介绍客户使用网银循环贷方式提高资金使用效率，客户欣然接受了。
三、不惧困难，迎难而上。作为新一代上线后新成立的支行，又是第一次办理对公信贷业务，其中遇到了诸多意想不到的困难。在办理抵押登记时，被房产局告知因规划问题要更换房产证，为了节省时间，经向省行请示，该支行采取了降低贷款金额减少抵押物的办法。在最后放款环节，又遇到无法关联客户的存款账户，不能放款。该支行首先将问题报告了省行，省行又将问题上报了总行，第一天联系后的结果反馈还没找到问题原因。客户等着贷款应急，一直等在小企业部。我行决定不等省行结果，直接找总行，在多次联系了北京员工响应热线、厦门CLPM项目组、上海生产运营支持中心、武汉开发中心后，一环又一环的找到了原因：CLPM系统没有与DCC系统关联，找到原因后又紧急打报告给省行到总行修改参数，终于在周五下班前得到解决。
四、建行服务，客户满意。问题解决了，周五下班后小企业中心又耐心地教会客户使用网银循环贷。客户看着全行为他的事情东奔西跑，不厌其烦地联系，深深地感动了，承诺以后所有资金都放在该支行，要成为私人银行级客户。
该笔贷款的成功发放，为今后业务发展开辟了一条新渠道。通过从头至尾参与贷款，熟悉了贷款的操作流程，为今后其它贷款业务的拓展打下了良好的基础。珠江支行将以此为契机，为客户提供更优质更全面的金融服务。
