工商银行黄冈分行全面总结分析上年度个人金融业务联动发展情况,提出“五个强化”固强补弱措施,助推今年个人金融业务持续协同发展。
一、强化个人客户批量营销。依托公积金联名卡、公务卡、健康卡、福农卡、代发工资和土地赔偿款及各类电子支付平台等介质及项目,强力推进个人客户批量营销,快速做大个人客户规模、做实个人客户,夯实个人金融业务可持续快速发展基础。
二、强化储蓄存款稳存增存。坚持储蓄存款工作不动摇,把储蓄存款争揽与客户拓展、产品营销和优化结构等相结合,突出抓好代发工资、商户结算和代收代缴费用等资金源头,发挥新建营业网点、电子银行和结构性存款等优势,重点抓好活期存款和短期理财产品的良性互动,积极争揽储蓄存款市场份额,确保新增市场占比高于存量市场占比,促进储蓄存款的可持续增长。
三、强化客户品质提升。借助所开展的代发工资、保险、信用卡分期付款和公务卡劳动竞赛活动,以及组织开展的“工行进市场、服务进商户”个人贷款主体营销活动和电子银行促销活动,注重联动营销策略,围绕存量客户挖潜及新增客户拓展,制定综合营销方案,积极营销代发工资、个人贷款、信用卡、POS商户、个人网上银行、理财金账户和代理理财产品等个人金融产品,不断提高各类产品对客户渗透率,不断提高客户忠诚度,加快提升个人客户品质。
四、强化重点产品营销。加强与保险、证券公司的良性互动,借力发力,利用第三方人力、物力资源,实现双方的产品捆绑,并注重产品结构调整,加快信托型理财产品和私人银行专属产品等能创造高中间业务产品的营销,提高个人客户的综合贡献度,促进个人中间业务稳定增长。
五、强化业务风险控制。在推动个人金融业务快速发展的同时,要突出把风险控制和业务发展放在同等重要位置,重点做好信用卡发卡、POS收单、电子银行证书、客户经理履职和投资理财风险提示及服务等重点环节、重要岗位和主要业务的风险控制,确保个人金融业务的稳健发展。