邮储银行万载县支行为更好地促进业务发展,进一步提升市场竞争能力,自4月份以来,不断创新营销服务内涵,从首季着重网点大本营转型到主战外拓市场,有效实现业务间的联动发展,激活客户经理外拓营销潜能,取得明显成效,截止4月28日,该支行个人居民储蓄余额年净增8465万元,信用卡发卡197张;仅4月份发放信用消费贷款便达514万元。他们的主要做法是:
一是树立联动营销意识。该支行在每周学习日的基础上进行创新,组织信贷客户经理到3个储蓄网点定期授课,授课主要以互助提问形式展开,网点柜员既掌握资产业务知识,信贷客户经理又熟悉负债业务产品,通过“交叉解读、宣讲”的营销手法,分析不同客户群体需求,让客户了解银行多元化业务产品。
二是成立网点营销外拓小组。支行以网点为中心成立了3支营销外拓小组,组长由各网点支行长担任,选出平时工作表现突出的网点柜员为外拓小组成员。由组长牵头,规划每日营销目标、每周走访单位企业、每月召开推介会及座谈会,第一时间识别和发掘客户需求,为客户提供代发工资,办理信用卡、ETC、理财基金、贷款等综合服务,把外拓小组打造为联动营销的中坚营销团队。
三是后台支撑推动发展。安排专人每日进行业绩通报,对每周营销业绩突出人员给予表彰,并分享成功经验和体会,业绩达不到进度外拓小组以鼓励为主,加强营销话术演练,推进联动营销氛围。同时,该支行还制定了各条线联动营销考核办法,通过正向激励,发挥员工参与积极性,进一步推动联动营销发展。
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