建行株洲电力支行用爱心守护着客户的利益

    2015年的2月3日晚6点，电力支行大堂经理像平常一样对好库存，整理好凭证，拖着疲惫的步伐走出了营业间，穿过自助设备区准备回家时，习惯性的看了下四台ATM机是否正常，这可是该支行的亲密战友啊，24小时无怨无悔地坚守着岗位。

    突然，她发现有点异常，一个男子站在进门的第一台自动存取款机前，神色有些不自然，眼神有些躲闪，身形不自觉往边上靠了靠，又往回挪了挪，见此，以为她认为该客户不会使用存款机，有点不好意思，便走上前微笑的说，“您好，我是建行的员工，请问需要帮忙吗？”没想到该男子却支支吾吾的没有回答，我发现有些可疑，赶紧走到柜员机前一看，原来此柜员机的钞箱门已打开，里面大约有几张100的钞票。她接着又问：“请问你是存款还是取款？”该男子不做声的快速的走了出去。大堂经理连忙上前观察了ATM机，机子上显示存款需要再次确认，原来客户未操作完毕就走了。为了避免客户资金的损失，她将钱拿出来一数共800元。