建行衡阳耒阳支行多举措提高凭证核算质量

    今年以来，耒阳支行认真加强双基管理，坚持从基础抓起，在日常核算中，不断提高凭证核算质量，有效减少差错率，多措举措提高凭证核算质量。 首先，规范操作，多点耐心。在银行的工作性质上面就要求我们认真细致，容不得自己半点马虎和侥幸的心理，在办理需要身份证的业务时，该核查的先得核查，不要想着事后补上，容易因为疏忽造成差错，一定要规范操作，同时在杜绝差错的关键环节是要仔细勾对流水，每天的工作都是一样的，是重复的，但是也是必须的，是我们的最后一道防线，不要因为工作的繁忙，对这项工作草草了事，对每一笔业务多看几秒，多复核几遍，避免设备故障出现的一些小差错。其次，坚持细节，多点专心。其实有时候发现大部分的差错都会是一些小细节，坚持做到一笔一清，在受理客户办理业务的凭条时，就要核对每一个小细节，看清楚该填写的要素是否已经填好，日期、签名等基本要素是否齐全相符，其实只要在办业务的时候认真专心点，都是没有问题的，不要因为客户的一些负面情绪等外在因素影响了自己，面对复杂业务的时候，更要重复核对，专心勾对，以免丢失凭证。 最后，加强学习，多点警心。在某些差错中有可能是因为我们的业务知识的欠缺，操作的不成熟，对业务中的一些基本要素和资料不是很了解，多学习一些业务知识，了解一些业务的办理，特别在新系统的更新上线和新业务出现的时候。同时我们也要加强同事之间的学习与协助，通过相互之间勾对凭证，可以有效的发现凭证问题，对行内同事的差错类型进行借鉴，善于总结出经验，警醒自己不要出现同样的差错。同时，在办业务的时候专心点，在看凭证的时候耐心点，在业务量少的时候，不要疏心，保持用心的稽核态度，就少了份每天早上打开差错清单的担忧之心。 （耒阳）