4月21日下午，市分行电卡部组织召开了全行信用卡专管员月度会，并邀请省行信用卡部专家及金牌客户经理对我行信用卡专管员进行了相关业务培训。
会议首先由市分行电卡部信用卡中心主任胡青就2015年旺季营销信用卡指标完成情况做了数据分析，对专管员旺季营销的考核情况进行了通报。综合排名前五位的支行是桃花仑支行、桥南支行、银城支行、赫山支行、赫山庙支行。并根据省行下达的各项信用卡指标任务，对2015年下阶段信用卡专管员工作做了如下安排：
一、信用卡发卡工作。根据网点规模：一日一点5卡3户、一日一点8卡4户；各个网点：预审批登记率必须达到100%，预审批成功率达到45%；行内客户渗透率：提升3%以上，达到30%；当年新发信用卡账户活动率达到60%，约定还款账户签约率90%。
二、一般分期业务：一日一点5万元。
三、商户业务：发挥支行、网点在商户拓展维护中的重要作用。要像抓发卡一样抓商户，像管理客户一样管理商户，整合形成网点周边一公里辐射商圈，树立基层人员打造一流用卡受理环境、提高资金归集力的观念，围绕衣、食、住、行、娱等百姓经常消费的社会零售行业，大力拓展大众优质消费服务类商户，做到有零售经营的区域就有我行的POS终端。狠抓商户质量，确保商户活动率提升，采取有效措施盘活商户，以2015年商户活动率达到70%以上为目标，扎实开展工作。完成收单商户、分期和特惠商户发展目标；监督第三方做好商户的巡检维护工作；完成收单的基础工作（台账、风险、调单、投诉）。
该行电卡部四级高级客户经理经理对专管员提出了几点工作要求：一是信用卡专管员要自己定好位，当好三个角色。即支行信用卡产品牵头人角色；支行主管行长的助手角色；市分行信用卡条线特派员的角色。二是专管员要协助主管行长，带领支行员工做好常态营销。每天落实好“双五”营销；督促加强预审批营销；全力以赴做好一般分期营销。三是强化风险管控，严格执行“三亲见”。及时处理好客户投诉。四是会后专管员要及时向所在行行长及主管行长做好汇报，向支行员工传达会议精神并做好转培训。
最后由省行信用卡部市场开发组的曾茜茜经理、刘波经理和商户组的李江经理就如何做好预审批工作、网络进件工作和今年省行信用卡大重点工作热购卡（热购卡的发卡及热购卡的商户的营销）的营销对主管员进行了培训和沟通。
