邮储银行九江瑞昌支行延伸服务诠释服务宗旨

    4月26日下午，客户徐女士在邮储银行瑞昌市支行享受了一次“特殊服务”，在享受这种特殊待遇之余，徐女士频频为点赞。

    4月26日一大早，客户徐女士急匆匆走进邮储银行瑞昌市支行营业部，急切询问特殊情况下取款手续。网点负责人询问后得知，原来该客户母亲黄大妈在我行有一笔3万元的存款。2014年10月，黄大妈突发脑溢血，长期卧床不起，现处于植物人状态，高额的医疗费用使其家庭日益捉襟见肘。徐女士在清理其母亲日常用品时发现了该笔银行存单，遂特来我行咨询操作手续，以解家庭燃眉之急。“特事特办、延伸服务”，了解情况后，营业部负责人立刻带人驱车数公里来到客户家中，同时带去一些水果表示慰问。在客户家中，负责人现场核实了情况，同时按规章制度办理一切服务手续。

    当天下午，客户徐女士应约来到网点，在递交存单及办理相关手续后顺利取出了存款，临走时表示这是她享受到的“最特殊”服务，为邮储银行点赞。