为贯彻落实保定市公安局关于开展全市金融机构防范电信诈骗专项行动工作，工行保定长城支行根据市公安局下发的活动方案及分行通知要求，结合当前外部欺诈风险事件呈多发态势的实际情况，积极对支行防范电信诈骗工作进行了安排部署。
一是深入组织动员，强化员工责任意识。4月24日，由内控监察员牵头在网点组织召开专题晨会，及时将《保定市公安局关于开展全市金融机构防范电信诈骗专项行动的工作方案》及分行相关工作要求传达到网点员工。要求员工高度重视此项工作，确保各项防控措施落实到位。
二是强化学习培训，切实提高员工处置能力。由网点负责人组织对“三问、两看、一核对”的工作方法进行了深入学习，并要求员工将此项工作方法抄录在《文件制度学习笔记》本上，以强化记忆、熟悉处理流程，确保电信诈骗事件发生时，能够正确应对、处置到位。
三是认真做好转帐汇款的安全提示、核对工作。要求网点员工在办理5000元以上转账汇款业务时，一定要让客户填写《防范电信诈骗安全提示单》，并对转账汇款在10万元以上的客户重点核对，由办理柜员和授权人员在提示单存根签字确认。
四是积极开展防电信诈骗宣传工作，提高群众安全意识。将防电信诈骗警方提示展板在营业室显要位置摆放。并要求网点员工提高工作责任心和敏感性，养成对转账客户主动询问、主动宣传的自觉习惯。对于50岁以上客户办理网银、手机、电话银行的要特别提醒。
五是加强对重要区域的日常巡查。强化网点大堂经理及保安的履职责任，要求大堂经理和保安人员注意对附行式自助服务区域、填单台加强观察和巡查，力争及早发现可疑情况，成功防堵诈骗事件。
