建行淄博沂源支行组织开展“柜面服务质量提升月”活动

    为进一步提升营业网点文明规范服务水平，塑造服务形象，打造服务品牌，为客户提供规范标准的服务，沂源支行重新制定了服务质量考核办法，并于23日召开服务专题会议，对近期服务检查中发现的问题进行剖析，组织开展“柜面服务质量提升月”活动。活动划分为动员培训、规范提升、评比总结三个阶段，中心目标是全面提升服务质量，力争在市行季度服务考核中进入前三名。为保证本次活动顺利进行，支行制定了具体的实施办法，加大了组织管理和监督考核力度，切实提升标准化服务水平，提高客户满意度。