工行黄冈三台河支行实现储蓄存款超常发展

    2015年以来，工行黄冈三台河支行面对异常激烈的竞争，努力打破常规，积极应对新常态，创造了该行旺季储蓄存款净增过亿元的历史新高，在周边众多同业网点中拔得头筹，在黄冈分行全辖网点中名列前茅，在城区工行网点中位居第一。

    转变经营。一是由原来的单一的储蓄存款向多元化投资渠道发展；二是由原来的柜面结算向移动、网络、电子等介质突破；三是由原来的向客户揽储的思路转变为改变客户理财投资观念，实现双赢。2015年，理财产品与存款业务并行发展，规模逐年扩大，连续几年位居全市网点之首。

    夯实基础。该行通过商友卡的专属结算套餐，吸引高端商户眼球；通过福农卡的结算优惠锁定外来务工人员；通过薪金卡多重优惠大力开拓代发工资群体；通过高收益理财产品挖转他行客户。代发工资总户数实现大突破，月代发总人数近6000人，月代发总金额大幅提升，成为黄冈分行网点中代发工资业务发展最好的单位之一。

    优化服务。今年旺季来临之际，该行坚持服务领先的营销理念，着力打造服务环境和完善服务细节和机制，努力提升客户服务体能，从而开创了营销好局面。一是仔细针对自身网点的特点从有限的经费当中拿出部分资金对大堂进行细节优化，新购置了电视、灯笼、椅子等，使网点大堂布局更加合理，感觉更加温馨；二是实行双大堂带班制，行长在家即参加大堂带班，通过充足的、到位大堂服务，最大限度的使大堂成为该行发掘客户和延伸客户服务的主阵地。