工行大同分行充分发挥小企业网贷通业务规模保障、高效自主、灵活方便的特点,加大宣传和营销力度,对优质小企业客户特别是他行优质客户开展针对性的营销,不断扩大小企业“网贷通”业务市场份额,取得了显著进展。
一、有效拓展市场空间。面对激烈的同业竞争,该行绝不退缩,积极应对。积极把握好信贷投向,落实责任,细化考核,进一步发挥“网贷通”这一网络融资的技术优势,满足了多户企业融资需求。为有确保小企业信贷业务持续稳步发展,该行使客户充分感受到自助交易的方便、快捷和顺利,更重要的是客户通过自助还款,进一步增强了资金调度的灵活性,节约了财务成本,从而提高了客户满意度,进一步优化了小企业综合金融服务水平。此外变“坐商”为“行商”,积极调动优势兵力,组建更多营销宣传小分队,加强市场调查,找准业务切入点,对所在区域网贷通企业资源情况摸排,通过跑市场,抓营销,积极推介我行网贷通业务,扶持和促进小微企业的长足发展。
二、有效提高业务效率。小企业部针对部分支行客户经理少、信贷业务不熟的实际问题,小企业部多次组织培训,送教上门,现场指导,答疑解惑,使其尽快掌握申请贷款、借款合同挂接、贷款核准发起等流程,减少摸索时间,大大提高了办理该业务的速度和效率。对符合融资条件的客户,各支行安排专人负责、抓紧组织材料上报;信贷管理部门随到随核准,在最短的时间内完成流程作业监督。由于实行上下联动工作机制,切实加强对基层行的支持力度,创造高效快捷的工作效率,得到了小企业客户的充分肯定,树立了我行快捷高效的服务形象。
三、有效发挥品牌优势。该行通过上门营销、联合营销、业务推介会等多种形式大力宣传“网贷通”这一小企业网络融资新产品在满足小企业灵活调度日常资金需求、降低企业的财务成本等方面的优势,通过电视、LED屏幕显示、发放资料等多角度、多层次做好产品推介,广泛宣传“网贷通”办理条件、产品特点与优势,提高了该产品知名度和美誉度,树立产品良好的社会形象,强力打造该产品“一次抵押、循环使用、随时随地、随借随还”的品牌优势,使广大小企业客户充分认识到小企业网贷通业务这一创新产品的诸多优点,扩大了该业务的市场影响力。
四、有效防范业务风险。客户经理全面分析客户的生产经营情况、货款归行等第一还款资金来源情况、企业主及高管人员的人品以及押品的市场价值等情况,特别是对押品及押品价值评估更是严格把关,押品品种必须是足值、有效、合法的房地产抵押、低风险质押。坚持押品现场勘察制度,掌握押品真实现状,杜绝由于外部中介机构评估价值虚高或虚假押品信息给贷款造成的潜在风险。