工商银行晋城广场支行牢固树立“存款立行,存款兴行”的经营理念,面对强大的竞争对手和市场压力,积极主动探索做大做强储蓄存款的新途径,知难而进,巧用组合拳,全力促进新常态下储蓄稳增长。
调整工作思路,强化内部协作。不定期召开存款推动会议,认真剖析自身发展的优势与劣势,积极寻求办法深挖业务发展潜力,动员全行齐心协力,克服困难,增强责任感和使命感。一是加强大堂动态化管理,高峰期力争大堂经理保持在四人以上,中午不间断,强化大堂营销与维护。二是强化值周行长的履职管理,加强内部协调,保证整体营运良性、高效运转。三是强化存款大户工作的帮扶攻坚,抓住信息源头,实施全行举力帮扶公关,力求重点突破。
加强动态维护,深挖客户潜力。动态维护是增加存款的有效方法,发挥全员资源优势,对核心客户、潜力客户、提升客户、关注客户四类客户中的重点客户进行分类管理,不定期走访,及时通报金融信息,扎实推进重点客户的服务工作,为增储稳储奠定基础。同时,采取积极主动措施,发挥我行优势产品,着力做好与中高端客户、重点优质客户的联系沟通及跟踪配套服务,增强客户的满意度和忠诚度,并争揽他行优质客户,进一步拓展储蓄存款客户资源。
依托产品优势,培植客户资源。一是结合利率市场化背景,引导客户进行购买保本理财,以双赢促进储蓄增长。二是积极组织推动重点产品快速发展,以私人银行、商友卡、理财产品等业务为营销重点,拓展新的客户群体,挖掘客户资金潜力,挖转行外资金。三是利用我行福农卡深入周边农村、蔬菜批发市场开展营销,争揽农村和务工人员储蓄市场。四是发挥营销小分队和青年先锋队的作用,以手机银行、E产品、理财产品为抓手,开展走周边、进社区营销活动,竞争优质客户,促进储蓄存款业务的快速发展。
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