工商银行晋城沁水支行加快经营转型提升市场竞争力

    今年以来，工商银行晋城沁水行结合县域经济、银行同业竞争形势及自身经营实际，进一步创新思路，加快转型发展，切实提升市场竞争力和可持续发展能力。

    加快网点经营转型。一是持续推动网点的综合化改造工作，延伸服务内涵，提升网点服务和营销能力。二是加快离行式自助服务区建设，促进服务渠道的转型发展。三是加快推进网点大堂经理、客户经理队伍的配备及管理。四是继续以网点竞争能力提升、业务指标增长进位为标准，实行激励和考核机制。五是发挥重点产品和资产业务拉动的综合服务水平。

    加快客户结构转型。一是对存量客户进行梳理细分，分层分类，为各类客户量身打造多层次、多元化的服务方案。二是应用PBM、CBM、EBM系统梳理贵宾客户名单，加大存量客户挖掘、拓展和维护工作。三是做好县域招商引资、信息收集与反馈工作，及时跟进，加强沟通联系和上门调研，从中寻找和创造业务发展机遇。

    加快资产业务转型。一是开拓优质信贷市场。重点抓大中型企业、小企业贷款、个人经营贷款、个人贷款、汽车分期贷款等业务，改善资产结构。二是积极拓展融资渠道，加快票据业务营销。三是结合县域新城改造的实际，加强与开发商的沟通和合作，促进个人住房贷款做大做强。

    加强队伍建设，提升团队战斗力。一是进一步优化人力资源配置，增加个人客户经理、兼职大堂经理，使岗位结构趋于合理。二是将工作配合纳入日常考核，以绩效考核促进工作协调，努力提升市场竞争力。三是强化内控、服务工作，促依法合规经营。