建行南昌洪都支行强化WIFI对业务支持保障作用

    建行南昌洪都支行全辖营业网点开通WiFi热点以来，增强了客户的服务体验，促进了电子银行的发展。但在这过程中有部分网点反映网速比较慢，客户体验网银激活活动受影响。

    为此，该行多次深入营业网点实地调查，并邀请电信、移动等运营商技术人员到现场实地测试、分析，并从后台抓数据包进行监控，发现存在以下几个问题。近日，该行选取业务量较大、流动客户较多的支行作为试点，采取提升网速、重新分配资源、定期更换密码等应措施缓解网速慢的问题。下辖支行试点的效果良好，该行将及时推广至全辖，进一步发挥WiFi对业务的支持保障作用。