今年以来,工行忻州分行高度关注业务运营风险的防范，采取有效措施,加强风险环节治理，主动防控运营风险，针对网点柜面操作中风险事件高发部位和重点环节，采取有效措施,着力加强网点现场管理，有效防控运营风险。确保业务良性健康发展。
一是强化风险责任落实。明确各支行和市分行相关部门“一把手”为第一责任人，层层进行安排部署，要求切实履行好案防工作的职责，明确本单位防控重点，落实风险点防控治理措施，明确防控治理目标、牵头和协办部门以及关键环节和治理措施等。
二是强化网点履职管理。从规范柜面操作入手，注重加强网点负责人、合规经理、客户经理等各级人员的履职管理,进一步落实岗位职责，综合运用监控系统和业务运营风险管理系统等业务系统开展履职检查，通过严格执行检查制度、考评制度和轮岗换岗制度等来督促各级人员认真履行职责,确保现金、空白重要凭证、权限卡等的规范管理，减少风险事件的发生。同时注重抓好客户经理日常行为规范，加强考核管理，从源头防范风险。
三是强化风险环节治理。在全辖采取分专业治理，运行管理部落实运行流程执行过程中的运营风险分级管理，个金、结算、银行卡等专业部门分专业采取针对性管理措施，拿出治理办法，进行运营风险的综合管控。同时各专业部门根据本专业发生风险事件，组织专题培训、督促问题整改，并进行制度修正和流程优化，确保专业制度与前台操作对接，专业风险管控不力的，对专业部门负责人一并进行问责。
四是加强违规行为处罚问责。严格风险事件管理，按照总分行核查工作要求，建立风险事件台账，加强对业务核算差错考核，重点强化对屡查屡犯问题等违规行为的整治力度,及时进行通报处罚。 同时加大问责力度，凡是省分行发出风险警示的支行，由支行行长、分管行长向市分行进行专题汇报，市分行发出风险警示的支行，由支行分管行长向市分行进行专题汇报，对连续高风险网点的支行，对分管行长采取降级、降职等处理，促使全辖吸取教训，起到警示威慑作用。
