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工行保定广济风帆支行进行外部欺诈风险模拟实战演练

时间：2015-04-23 17:58:40  来源：银行界网  供稿单位：工行保定广济风帆支行  作者：工宣

    4月22日，工行保定广济风帆支行为了防范外部欺诈风险，提高员工防范意识和出现风险提示后处置能力，根据上级行要求进行了防范外部欺诈风险模拟实战演练。

    演练分三个场景：一是客户到柜台办理汇款业务时，提示客户同时请客户阅读并填写保定市公安局防范电信诈骗安全提示单；二是在办理业务中出现总行风险提示后柜员和授权经理进行处置预案；三是业务处理完后进行外部欺诈风险信息系统的录入和向上级部门的汇报。
 
    通过模拟实战演练，使网点员工更加熟练掌握防范外部欺诈的处置流程，有效保障客户资金安全。

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