为发挥优质服务样板网点的示范引领作用，根据工行江苏省分行和银行业协会“百千佳”及“星级”网点创建要求，工行徐州分行确定6个网点为创建示范点,着力打造一批具有先进性、引领性和示范性的先进网点。
一是组织保障上,加强领导、精心安排部署。该行召开专题工作会议，认真学习关文件精神，要求员工充分认识开展创建的重要意义，自觉把思想和行动统一到省市分行的决策部署上，把创建工作作为践行工商银行核心价值观的重要内容。同时，该行紧密结合工作实际，认真分析研究，精心安排部署,成立了示范点创建工作领导小组，明确行长是第一责任人，分管行长是直接责任人，部门负责人具体抓。
二是纪律保障上,严格要求、强化督导检查。创建活动中，该行要求各部门必须严格工作要求，严格工作纪律，杜绝形式主义，切实转变工作作风，模范遵守各项纪律，树立工商银行良好形象。对在活动中敷衍了事、作风漂浮、群众意见大的员工，一定严肃追究责任，坚决严肃处理。
三是方法保障上，围绕本职、强化协调统筹。该行各部门紧紧围绕本职工作，一手抓业务上台阶，一手抓创建工作，有计划、分阶段的开展。在周密部署、精心组织的基础上，做到既开展好服务样板网点示范点的创建，又确保各项经营工作正常有序推进，做到“两不误、两促进”。
四是效果保障上，注重宣传、营造和谐氛围。开辟服务样板网点示范点创建活动专栏，通过简报、信息、图片等把创建示范点过程中好的做法和成功经验及时总结、宣传、推广；该行向纵深加大宣传力度，加强正面引导,对服务样板网点创建工作中涌现出的典型事迹进行广泛宣传，充分发挥他们的示范、引领、带动作用，营造浓厚的服务样板网点创建氛围，为“百佳”网点和星级网点创建奠定基础。
