工行保定涿州华阳支行真诚服务销售百万基金

    4月14日，工行保定涿州华阳支行来了一位中年客户，接待柜员见到这位客户礼貌的问了声：“您好，请问办理什么业务？”客户表示最近股市基金形势比较好，想办理转账100万元由朋友操作进入投资市场。听完客户想法，柜员没有急着阻拦客户转走资金，而是和客户就基金的走势和投资理念进行了交流，同时给客户一些投资风险提示。在和客户沟通的过程中，柜员介绍了工行最近一些总行重点推荐基金，对客户在购买赎回基金上经常遇到的问题，耐心详细的进行讲解。最终客户对该行的专业素质和热情服务表示非常满意，决定不再转走款项，而且成功购买了100万元基金。