为进一步强化风险控制，提高风险管理能力，衡阳银雁支行认真分析风险事件的成因和治理方法，深刻剖析了存在问题的主要原因，“对症下药”制定了运行质量管理提升考核方案，不断加强过程控制，增强制度执行力，不断提高检查监督效能，防范和化解风俭。
该行结合上级行的各项管理制度，对日常管理中发现的问题及时通过晨会、业务例会、内控专题会议、案防分析会等形式进行有关制度和业务操作规程培训、指导，进一步强化员工职业道德和遵章守纪意识及风险防范意识，严禁员工不按规章制度、操作流程办理业务的行为，切实有效压降高风险的占比，减少风险事件数量，全面提高运行核算质量。
该行强化关键环节治理，防控操作风险事作。一是加强业务凭证审核，对重要事项、特殊业务、错账冲正、撤销、确认失败等特殊业务审核把关；二是加强空白重要凭证使用过程的核验，对实行联机销号而发生手工销号且非常情况的，现场主管给予重点关注，建立按日核对，定期检查；三是严格审查客户身份证件及办理业务的资料依据，做到身份真实、业务处理有依据、交易背景真实，通过现场主管从细节抓起，加强对员工日常操作行为的观察，及时纠正不良行为，切实抓好业务办理每个环节、每个步骤。
该行为提高制度的执行力，切实杜绝违规行为的发生，将违规行为与绩效工资挂钩，加大运营风险的考核力度，依据《员工违规行为处理规定》和《关于规范业务运营风险事件违规责任人处理工作的意见》对风险事件的责任人进行严格处罚，杜绝屡查屡犯、边改边犯现象的发生，强化员工合规操作意识，提高员工执行遵章守纪的自觉性，彻底杜绝操作随意性，切实防范操作风险。
该行为维护风险事件整改工作的严肃性、实效性，针对发生的业务运营风险，及时分析并督导，做到及时整改落实，有效化解风险事件，消除风险隐患。从源头上控制、有效降低因工作疏忽、操作失误、未按流程办理等因素而引发的风险事件触发率。
