两节营销战役打响以来,建行株洲湘银支行公司存款大幅下降、个人存款涨势颇显吃力,一度低迷,潜伏水底。尽管如此,湘银支行负责人勇于挑战,从不言弃,带领全行上下坚韧不拔抓存款,斗志昂扬出保单,展现出支行良好的精神风貌。截止2月9日,保险累计销售1400万,率先突破千万元大关,截止2015年2月16日,个人存款浮出水面,,逆风飞扬,当月新增2605万元,两节新增3405万,完成任务的60%。
晨会点兵,勇接军令状。在日渐浓厚的揽储氛围下,湘银支行抓住春节前的黄金时间,集中全行一切精力,全力以赴做好个人存款增长工作。一日之计在于晨,每天的晨会上,在营销主管楚晓燕的带领下,湘银支行的员工都会士气高昂的立下军令状,当众自报每日揽存目标。楚主管每日检查员工的客户维护记录,要求每个员工执行客户维护的规定动作,严格执行支行沈行长提出的客户维护工作的“尽职免责”。在浓厚的氛围下,每位员工办理业务时都将揽存大任放在重中之重,勇于开口,积极营销,切实做好柜面存款挽留工作。
柜台揽储,细打配合战。自一月以来,光是通过柜台办理业务揽储每日都高达200万元左右,湘银支行员工或用利率上浮政策吸引定期客户群体,或以灵活支取的聚财产品来稳定活期客户群体,或因员工诚信热情的服务感动客户而获取支持。2月初,在当班柜员刘文菲和业务主管赵桂军的默契配合下,客户王总外地一户通账户上的700万存款顺利落户湘银支行。同时,支行密切关注大额资金变动,每天上午、中午和下午三个时段查询支行大额资金变动,并及时与客户联系,稳定流入资金,争取流出资金的回笼。
大堂引导,合力合理营销。以客户利益为基础,以银保产品当纽带,以优质服务作吸引,湘银支行积极采取有效措施,持续稳步推进保险产品营销。周六的一天,对公客户经理谢庆瑜在大堂当班,全程接待了一位近期有大笔资金闲置想购买理财产品的私财级客户。为紧盯大客户,湘银支行从沈君珊行长开始发力,马不停蹄与保险公司取得高层联动,稳定客户,打消客户的后顾之忧,再加上营销主管楚晓燕详解产品收益,湘银支行再出大额保单。
春节过后,湘银支行将以此为契机,不断提高营销业绩和产品覆盖度,提升各项产品营销技能,争得存款快速增长主动权,在两节营销中迈上湘银新台阶!