从年初一举营销并准入该地区3个热销楼盘,到今年2月27日首笔一手住房按揭贷款的发放,辽阳县农行营业部作为个贷战线的后起之秀,在今年的春天行动期间,利用短短33天的时间,发放个人一手住房按揭贷款93笔,金额XX万元,并通过个贷业务带动营销并办理保险XX万、IC卡发放XX张、短消息XX个 、K码XX个、网银XX个、电话银行XX个、手机银行XX个 、福彩定投XX个、智付通XX个、信用卡XX个、黄金XX克、白银XX克、存贷通XX户、三方存管XX户、基金定投XX万。充分发挥了个贷业务对交叉营销的粘合剂作用,创造了个贷综合营销的佳绩。
一、调结构,促转型,大力拓展购房贷款业务
年初以来,辽阳县农行营业部直面市场竞争,突出个人信贷业务的主体和价值创造地位,“调结构、促转型、增收益”,大力拓展个人住房贷款业务,早在2014年底,就积极做好楼盘按揭准入工作,努力储备按揭贷款项目资源,通过多种渠道收集信息,加强与县政府有关部门的沟通和联系,及早获取相关信息,及早介入,大力营销,及时完成“恒茂嘉园 ”,“龙胜家园 ”,“雅居园”三处楼盘的按揭准入,从项目上储备了资源。与此同时,该行加强人、财、物的倾斜,优化办公和客户办理业务的条件。在此基础上,该行加强激励机制的健全和完善,细化任务分解落实,严格奖惩兑现,有效调动了房贷客户经理的主动性和积极性。
二、上下联动,积极主动营销
该行利用春节前的有利契机,一方面客户经理进一步加大营销力度,将准入的按揭楼盘贷款最大限度争取到本行投放。另一方面,行长、分管行长和部门经理率先垂范,带领客户部门主动上门营销,2015年初就及时与“恒茂嘉园 ”,“龙胜家园”,“雅居园”三处楼盘开发商达成意向并实现按揭准入,从开发商管理层到售楼员,多方位立体公关,及时掌握售楼动态,紧抓机遇,上门服务,力争市场份额。
三、强化便捷服务,实施交叉营销
在大力营销的基础上,该行注重协调好各相关岗位的关系,理顺业务流程,努力为房贷客户提供方便快捷的服务,同时也为实施交叉营销奠定了基础。客户经理在向贷款客户发放贷款的同时,结合其从事行业、发展规模和对金融产品的偏好等,设计个性化服务方案,积极推荐“保险产品、存贷通、贵金属、电子银行、贵宾卡、贷记卡”等优势产品,在给个贷客户日常经营和生活提供便利服务的基础上,推广了我行其他中间业务产品。通过个贷业务促进了其他各项业务的综合发展。充分发挥了个贷业务对交叉营销的粘合剂作用,创造了个贷综合营销的佳绩。
四、全力以赴,加班加点,确保办贷效率
在该行积极向上的工作氛围影响下,客户经理爱岗敬业,加班加点,忘我工作,在2月27日至季末的33天多天时间里,客户经理白天积极联系营销客户,双休日不休息,每晚加班到10点钟以后,快速整理上报贷款资料。在上级行风险管理部和个贷中心的大力支持下,支行各部门和营业部内勤人员大力配合,贷款获批后快速入账,有效保证了贷款发放的快速办结。高效率、高质量的工作,有力地推进了该行个贷业务快速的发展,赢得了开发商和贷户的一致好评,有效加快了该行个贷发展步伐。
通过一个季度以来的努力,该行实现了资产业务新的突破,全行上下真正品尝到了个贷业务发展对综合业务提高的甜头,目前该行正以利再战,争取实现更大的突破。