工商银行晋城矿区支行三措并举提高运行管理水平

    近年来，工商银行晋城矿区支行紧紧围绕运行管理的工作重点，从抓好全行运行管理人员履职入手，通过完善运行风险奖惩制度，最大限度加强运行专业考核管理，不断提高运行管理水平，有力推动各项业务合规运行和健康发展。

    一、明确考核对象。该行将业务运营风险管理、业务集中处理改革、远程授权改革、现金营运管理、银企对账管理和执行力情况等重点内容纳入考核办法，以网点负责人、大堂值班经理为考核对象，对落后网点负责人采取约见谈话、问责，扣减月绩效等措施，促进管理人员强化履职，严格内部管理和风险控制，提高工作效率和质量。

    二、细化目标措施。该行设置了网点标准管理、客户服务、业务质量和效率、风险管理、运营效能、服务效能、中高端客户增加等七项考核指标。支行每月月末对各网点进行讲评，对风险发生低的网点进行给予奖励。

    三、多项考核激励。为提高柜员控风险、重质量、促效益的工作积极性。确定业务量计价和业务质量奖罚标准，特别是票据资金池（出入池）业务量的折价计算，通过采取直通式考核与日常管理相结合的方式，将柜员收入与工作质效、营销业绩和能力素质等直接挂钩，提升柜员工作积极性。