利用春节前夕的时刻，向阳支行开始了紧锣密鼓的对公对私客户拜访。利用拜访的机会，了解客户接受我行服务的感受，深度挖潜客户的需求，争取客户对我行存款的支持。
在小企业客户的走访中，某单位的老总对我行提出，近一年的应收回款很困难，不是给银行承兑汇票就是没钱。最近，有一家欠了该单位货款的企业提出有一笔50万元的电子承兑汇票问该单位要不要，不要的话就只能先付一张10万元的纸式电子承兑汇票。此事很是烦人，一方面年底该单位也要付别人的货款，另一方这家企业货款拖欠了很久，好不容易同意付款，又没办法接收。得知这一情况，我立即向这位老总介绍了我行的电子承兑汇票业务。并承诺马上行动，争取在最短的时间内为该企业办理好。听说我们建行有这项业务，老总的愁眉总算舒展开了。
在2014年分行举办的对公业务培训班上曾学过关于电子银行承兑汇票业务的理论知识。但实际办理还真是大姑娘上轿头一回。我一方面向公司部咨询了相关流程，又向兄弟行田心支行肖佰旺咨询了开通电子银行承兑汇票的细节问题。得知开通该业务每年要收取不菲的年费，对一个发展中的小企业来说真是一个天文数字。我又积极和计财的龙经理联系，在她的协助下向省行请示费用减免。终于，省行同意了费用减免申请，客户的业务也开通了。
离过年只有5天了，客户来电，对方企业已发出电子汇票，自己也可以在企业网银中看到，但无法签收。为了解决该问题，分行、省行给的8个电票的联系电话、武汉开发中心、广州开发中心的电话一个接着一个的打过去。从下午4点到晚上7点终于有一个开发中心的工程师准确的告诉我，是我们省行在系统中还没有登记。问题原因找到了，可怎么解决？因为时间已晚，所有人早都下班了，只能明天再给省行电话了。我怀着忐忑的心情回家了。要是明天还解决不了，因为听说还牵扯到省人民银行一个系统的开关。客户在年前拿不到钱，无法付款，他失信于上游客户，建行失信于企业。
第二天分行一上班，我就与公司部联系，她积极的帮我与省行联系，真的是没有登记，省行马上进行了登记。但当天不能签收。要等省人民银行在系统里操作后才可以。而省人民银行一天只进该系统一次。时间在一分一秒的过去。到了第3天，客户传来签收成功好消息，我又马上指导客户在系统内进行了申请贴现操作，然后马上把前2天准备好的客户贴现资料送到分行相关部门审查和签字。当天下午也是年前的倒数第3天客户收到了这笔电子银行承兑汇票的贴现款。
虽然这只是一笔很小的电子银行承兑汇票业务，但对于向阳支行对公基础薄弱，业务品种单一的状况是一个很好的推动。虽然我们行小，但只要我们去营销、去挖掘就一定会发现很多可以做的对公产品。只要做了一次，就会发现其实没有想像的那么难。只要准备工作做足了，操作很简单。因为在我们的后面有千千万万的建行人在支持着我们。
感谢公司部、计财部、田心支行各位兄弟姐妹的支持，不厌其烦的接受我的电话轰炸。谢谢你们。
