“三阳开泰 建行贺春”旺季营销活动正如火如荼地进行中,我行在市分行党委的正确领导下,在各部门的大力支持下,在全行员工的奋力拼搏下,于2015年1月9日全面完成两节营销存款时点新增任务。截止2015年1月9日,我行一般性存款时点余额为51876万元,新增8613万元,完成市分行下达的时点新增计划的116%,特别是个人存款时点余额50444万元,新增7669万元,完成时点新增计划的112.88%。50444万元,突破5个亿的大关,这不啻为历史性的一刻,也是一个新的里程碑。
早谋划 早运作
在“两节”开始之前,行领导就积极总结我行历年“两节”期间的客户资金的流动规律,有意识地向员工灌输营销、服务理念,着手梳理相关客户和项目,不断增加资源储备。
有计划 有措施
每天的存款余额,每日的大额进出,成为了全行员工重点关注的对象。能够有大额的资金进出,那一定是有潜力的客户,行领导亲自把脉,将这些目标客户分配到人,根据每位员工的性格和做事风格,结合每位客户的不同特点,制定不同的营销方案。
下任务 抓落实
将“两节”各项任务细化,分解到个人,根据时间分段制定任务完成的进度。每位员工发一本工作笔记,对所维护的客户的联系情况、走访情况都要记录下来,总结一星期的营销情况、揽存情况,对下星期的工作安排等等。行长定期对大家的客户维护情况进行总结,对所下达的任务的完成情况进行落实。
提能力 促优服
针对我行柜员对公业务知识普遍缺乏,经验不足,为更好服务客户,行领导制定学习计划,有针对性地组织学习对公业务知识,进行培训测试,对获胜者进行奖励,以此来营造“比、学、赶、超”的学习氛围。
一个好的团队不但要有一个好的带头人,一群团结、和谐、上进敢于拼搏的员工也是必不可少的。就像打仗,好的指挥制定了作战方案、设定了运行路线、树立了战斗目标,下达命令后,战士们一切行动听指挥,集中火力,奋勇前进才能攻克一个又一个碉堡。今天我行个人存款突破了5个亿,这只是一个起点。“振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩”这是我行“两节”的口号,它不但是对过去我行工作的一个诠释,也是我行未来工作的目标。