近日，面对储蓄业务辖内排名靠后，各网点余额不同程度持续下滑的严峻态势，工商银行晋城高平支行连续召开多个会议认真分析原因制定对策，明确营销目标，细化营销措施，抢抓市场份额，保余额保增量，竭尽全力打赢二季度储蓄业务翻身仗。
一、统一思想，树立信心。该行秉承“存款乃立行之本”的经营理念，将存款工作放在重中之重，制定了由一把手主抓存款业务，班子成员配合的营销工作机制。号召员工树立危机意识和必胜信念，立即行动起来，立足实际查摆不足，跑市场抓客户，在增速、增量、增幅上下功夫，千方百计争取更多的客户，争取更多的存款。
二、加大监测力度，保住存量阵地。一是安排专人对三个网点每日余额变动情况进行监测，按日对储蓄存款进度与缺口进行通报，按周进行点评，对储蓄存款增长乏力、任务下滑的网点，深入分析资金去向，及时采取补救措施，保住存量。二是对资金变动次数频繁、大额走款客户进行款项路径监测，通过客户经理上门二次营销，确保流转资金归行。三是强化客户维护工作，支行领导、网点负责人及营销员通过上门走访等方式，深入优质企业、政府、财政、社保、公积金等系统大户及五星级以上客户进行维护工作，加强信息沟通、产品推介等方面的工作，建立与客户间良好的合作关系，做好产品综合配置营销，最大程度保障客户收益，赢取客户信赖，扩大中高端客户市场占比。
三、着力服务效率提高，用优质服务留住新老客户。该行一是着力提高大堂经理服务效率，做好大堂引导和分流工作，提高柜面业务分流率，缓解柜面排队现象；二是提高柜面人员的服务效率，包括提高业务处理速度、提升业务熟练程度和服务效率，不断改善客户体验，为做好储蓄存款工作提供保障。
四、加强组合营销，提高优质客户渗透率。一是以网点为阵地营销宣传主战场，加强金融产品定向组合营销，加强网点所在区域优质客户资源的挖掘和维护。二是结合各网点所在区域特色和自身特点，不断创新营销揽存工作思路，积极开展如个人金融产品进企业、进社区、进院校，有效扩大工行金融产品区域覆盖面，有效提高对优质客户的渗透率，引入储蓄业务源头活水。
五、制定激励措施，激发员工营销热情。该行深刻认识到考核机制对推动储蓄存款工作的重要性，对此，该行一是迅速制定出台了支行储蓄存款考核办法，明确了员工增存目标；二是将存款营销列为单项考核内容，提高了考核比重，努力营造出增存竞赛氛围，全力扭转储蓄存款下滑的不利局面。
