建行常德安乡支行在市行党委的正确领导下，深入贯彻落实省行2014年劳动竞赛活动要求，抢抓县域经济发展机遇，大力发展县域金融，获得2014年县域支行劳动竞赛综合奖第三组一等奖。该行的主要做法：
一是领导身先士卒。该行行长挂帅主抓存款业务，强力推进重点领域、重点市场、重点客户的营销，针对客户特征，一户一策，量身定做综合营销服务方案。坚持不懈抓存款，戚俊行长和支行班子成员多次到企业走访，登门拜访县委和县政府主要领导，争取政府部门大力支持，持续强化高层营销，狠抓重点优质客户，同时，全力推动客户经理和营业网点细化落实服务措施，全面跟进。全行一盘棋，实干加巧干，大力营造全行营销存款的良好氛围。
二是狠抓关键环节。该行抢抓对财政国库支付改革和财政专户清理撤并的政策契机，依托重点关系营销，成为重点客户非常好的朋友，依托特色系统和创新产品打好存量财政专户的攻坚保卫战，迅速提升了财政存款的市场地位并实现了高速增长。通过高层营销，在县级财政的帐户清理中，变危为机，该行原有账户和存款份额得到稳固，实现了医保资金和工伤保险资金的有效突破，财政社保存款稳步增长。该行抓住了财政国库集中支付改革的机遇，做大作强了财政存款在该行的份额。该行紧盯国库支付方式改革带来存款份额重新划分的机遇，制定了满足财政要求的服务方案和技术支持方案，得到了财政局和预算单位的高度认可，在财政账户的归并中抢得了先机，保证了该行的服务和技术水平在同业中处于领先地位，国土资源局、交通局、农业综合开发办等重要客户纷纷将账户从他行转移到该行。该行重点对公客户账户数和存款数在同业中遥遥领先。
三是突出工作重点。该行狠抓大系统，自上而下做好条线营销，以点带线谋求突破。该行全力营销和拓展国土系统、公共资源交易中心等大系统客户。该行成功营销了县国土招拍挂系统、县公共资源交易中心系统。通过建系统、搭平台，全力营销财政、公共资源交易中心、国土资源等源头性客户，巩固了核心客户基础，拓展了重点账户和大额资金存款来源。该行将发展代发工资业务作为个人存款增长的重中之重。该行按照代发进度计划，狠抓落实，切实加大对代发单位的营销和拓展力度，深挖财政工资代发中心和财政国库关系，确保该行代发工资业务有明显增长，使代发工资成为该行个人存款的增长源。
四是强化优质服务。该行实施客户名单制管理，及时将客户分配到主管行长、网点负责人、客户经理和柜员，采取人盯人战术，突出做好私人银行客户、高端客户存款增长，加强对存款进出的监控，密切关注大额存款流向。该行通过个人业务支持系统监控大额资金变动，关注资金进出频繁的客户，确保该行个人存款份额持续上升。该行领导班子广泛动员，员工积极参与，严格落实市行“四到人”的奖励政策，充分调动员工营销积极性。柜员提高服务水平，大堂经理在位尽职尽责，维护和提升客户对建行的忠诚度、满意度和贡献度。该行组织营业网点就解决网点排长队问题进行沟通，及时传导相关信息，并有效利用。该行通过分析，发现超市零钞兑换的需求旺盛，该行预先对该类客户进行详细梳理，并对重要客户上门走访，为客户开通零钞缴存、兑换预约电话，引导客户在指定时段办理零钞存缴业务，柜台及时进行调控，减少客户到网点等候时间，提高了客户满意度。近期，该行领导班子全力重点突破社保卡和职业年金市场，促进该行业务进一步拓展，争取早日成为当地金融领头羊。
