3月22日,在接连几日加油站的不温不火的业绩下,建设银行湘潭高新支行总结经验,寻找出路,决定全体员工放弃轮休,利用好周日长潭西收费站高峰期外出营销ETC。当天高新支行共新签约ETC设备102台,创下湘潭行2015年以来单日营销ETC最高纪录!
高新支行取得了如此可喜的成绩,正是团队的力量推动:
团队齐心士气高,认准目标不动摇
周六下班后,所有同事大家达成一致,既然全员出动,就都鼓足士气,下定决心不辜负这难得的机会,今日一定要满载而归,突破新纪录。
八点十分,高新支行全员齐刷刷抵达了目的地,快速的接好了移动设备,才刚接好设备,就有一台车主动停在我们面前要求安装ETC。即使经历了春天淅沥沥的太阳雨、高速旁飞扬的灰尘,也动摇不了高新人的决心。
分工明确巧合作,效率优先创佳绩
经历了一小波客户主动停车安装后,营销点进入了短暂的客户流低潮。三位同事各守一个收费窗口,每一辆经过的车都不厌其烦地询问,碰到有哪怕流露一点意愿的,就远远地招呼这边马路边的两位同事接应进行详细介绍,并带往摊位填单。拿着证件过来签约的客户络绎不绝,而这边填单、复印、拍照、签约的“流水线”也是有条不紊。客户签约时不停地说,你们建行真是太牛了,办业务都办到高速路口了!大多数客户也都连连称赞我们这种便民服务。我们满心欢喜地迎接一个又一个车流小高峰,阴雨天气让我们愈战愈勇,虽然我们的午餐和晚餐只在路边用盒饭简单解决,虽然我们不知吸入多少灰尘遭遇多少次拒绝,但最后收获的102个成果,相信足以让大家忘记这一天的辛苦。
ETC的持续奋战,时刻考验着一个团队的默契和团结性。在这个过程中大家相互配合、互相体谅、共同前行,也在无形之中增强了团队凝聚力。曾有一个客户在签约时说,能感觉到我们良好的团队氛围。是啊,团队在营销时相互比拼着成果,同时又朝着共同的目标奋进;团队的每一个人都希望自己和同事们长有三头六臂不放过任何一个机会,同时又不断关心着彼此。负责人王行长也都亲力亲为,时刻关心我们是不是冷了、渴了、饿了,不停嘱咐我们注意安全。相信大家也在这个看似“疯狂”的过程中收获感动、收获友情、总结方法,为接下来越来越严峻的挑战打下坚实的基础。相信只要肯去做,就一定能有收获。(高新支行)