工行忻州岢岚支行教育全行员工牢固树立存款立行之基，兴行之本的服务理念和市场竞争意识，在一季度旺季期间，通过抓宣传、优服务、拓新路、开储源等得力有效措施，打响大抓储蓄战役，用产品的宣传、良好的形象、优质的服务吸引维护客户，开创了储蓄存款工作的新局面，
一、服务形象塑造，提高知名度。抓住一季度节日机遇开展与节日挂钩的业务宣传活动。节日期间精心准备宣传资料和内容，加强服务内容和新业务的宣传，扩大支行服务和产品的影响，提高支行综合美誉度，吸引众多工商个体户踊跃登门存款，在十分激烈的同业竞争中实现存款的增长。
二、立足客户需求，培育新储源。响应人民银行“唤醒沉睡硬币、促进硬币流通”活动，根据市场客户钱币需求情况，深入开展“三换”活动，开展了残币换新、硬币换整、大票换零专项活动，使广大客户从我行优质的服务中感受新服务、新体验，赢得了许多回头客户和一批批新客户。
三、完善服务实施，感受新体验。从服务的细节入手，营业网点全面配置新式ATM、多媒体自助终端、电子银行体验机等自助服务设施，强化大堂经理的服务引导工作，一切围绕客户的方便出发，让客户体验人性化的优质便捷服务。
四、拓展中间业务，扩大客户群。坚持“巩固城区根据地，抢占农村新阵地”的战略，积极培育近年来农村兴起的特色种养殖大户、农副产品经销经纪人等优质客户资源，量身定做适合其需求的“业务包”，由营销人员采取“下乡进村”宣传方式进行推介，突出我行存款利率上浮、“节节高”存款特色以及理财产品优势，吸引客户存款。针对在我行开户的企事业单位情况，积极扩大代发工资业务面，拓展薪金卡业务市场，在引储增储的同时降低吸储成本，提高市场竞争力。
