农行葫芦岛分行营业部储蓄存款实现首季再攀高

    截止3月末，农行葫芦岛分行营业部储蓄存款余额35731万元，较年初净增4649万元，完成“春天行动”计划的154.97%，实现了去年末、一季末连续攀升的增存目标。

    针对本地存款市场竞争日趋白热化的不利形势，该部切实转变经营理念，积极采取高端对等营销、源头营销、跟进营销和全员营销等策略全力抓资金组织工作。加大贵宾客户的维护、提质和扩容力度，将现有不同层级客户实行领导班子成员、客户经理分别认领制，提升客户金融资产额度和产品交叉率。为更好地与客户建立良好的友谊，该部对贵宾客户适时进行升级晋档，并及时送去生日祝福、节日登门拜访、举办沙龙讲座等增值服务。在贵宾室添置咖啡机、消毒机，免费为贵宾客户提供饮用咖啡和纯净水，让客户尊享“贵宾”礼遇。同时，该部不断发挥区位优势，大力改善服务功能，先后配备了集转账、查询、办卡、理财等于一体的“超级柜员机”、查询机等自助设备，增加大堂经理分流客户，减少客户等待排队时间。通过网点软、硬转型，服务功能大大改善，深受客户的广泛认同，提高了客户的忠诚度、依存度，也提升了社会形象。推动了该部储蓄存款节节攀升。

    该部还加大金融政策宣传力度，充分利用利率杠杆的调节作用，为不同层次的客户提供不同档次的储蓄种类，并为客户绑定相应的理财产品，提高客户的收益，客户的满意度大幅提升。与此同时，该部不断完善激励机制，在上级行的优惠政策基础上，结合自身实际出台了相应的奖励办法，以此激发员工的吸储揽存热情，员工各自发挥自身能量，为储蓄存款实现年末、季末“两级跳”夯实了基础。