工商银行大同分行客户拓展和维护工作取得良好成效

    

    一、制定营销方案，发挥激励作用。年初出台了《大同分行代发工资业务营销方案》，明确提出代发工资目标，对目标客户实施分层认领，有计划分步骤营销，拿出专项费用，分别对个人客户和代发工资额净增实施专项考核，发挥代发工资业务拓展客户的基础性与源头性作用；同时，经过一年多的努力，同煤集团联名卡发行进入实质性阶段，“山西工银同煤集团薪金卡”将陆续发行到位。

    

    二、针对本地实际，发展重点客户。按照上级行明确的10类客户群体，针对本地区客户实际，提出拓展客户重点，加大潜力客户拓展力度，即县域支行抓面向新农村客户的福农卡推广应用和“惠农”理财产品营销工作，市区及郊区支行介入商品交易市场、商业活跃街道等商户集中区，通过产品宣传，转账通的布放，抓新客户、新资金；

    

    三、实行专项激励，提升星级客户。拿出专项激励费用，组织全辖员工开展了星级客户提升专项活动，按照省分行要求积极开展新增个人客户营销活动，全行员工积极响应，主动向外拓展客户，收到明显效果，既拓展了优质客户，同时扩大了产品销售规模；

    

    四、加强精准营销，扩大私人银行客户。实施名单制精细化管理和精准化营销，重点对资产在X万元客户进行挖掘和提升，私人银行客户净增迅速。全年日均资产X万元以上客户、四星级客户、私人银行客户、高资产财富客户全部实现较大幅度净增，特别是六、七星财富客户净增效果更加明显。