工商银行晋城分行完善价值型管理体系 提升运营风险防控能力

    今年以来，工商银行晋城分行以集约化改革、精益型管理、标准化建设为重点，不断完善价值型运行管理体系，全面深化运营改革，优化流程，巩固运营基础管理，多角度贯彻风险管理理念，多维度防控风险，持续提升运营风险防控能力。

    一、在树典型促操作细节的规范上下大力气。要求各级管理人员、检查人员通过现场和非现场视频监控，发现寻找各个操作环节在制度执行方面标准、统一、规范的亮点，加强统一的学习宣传和经验交流，把防范运行操作风险的各项措施贯彻落实到业务操作的每个环节，促全行操作规范化、统一化、习惯化，保障业务运行安全。

    二、对风险事件涉及较多、风险暴露水平较高的柜员采取权限卡“睡眠管理治理”，做到引以为戒，提早防范；对业务集中处理退回率、撤销率较支行对柜员进行轮换，并到定点支行进行“以岗代训”。

    三、结合网点运营标准化管理改革，实现网点柜口、人员、设备配置等参数化管控，提升网点科学管理和业务集约化管理水平；以运营风险分级分类管理机制，引导网点人员自我评估、自我发现、自我约束、自我提升，变被动管理为主动履职，增强管理的主动性和控制的实效性。

    四、加强对柜员的责任心教育意识，把责任心意识落实在工作的任何一个细节上，养成“从小事中看责任，在责任中无小事”的工作理念，全面提升风险防控能力。