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工行保定红星支行进行外部欺诈风险防范培训

时间：2015-04-13 17:49:29 来源：银行界网供稿单位：工行保定红星支行作者：工宣

4月13日，工行保定红星支行内控检察员和营业室全体员工利用晨会时间组织收看了《电话背后的阴谋》的法制宣传片。会后，内控检察员就晨会内容进行了现场培训，三项措施提升网点防范工作。

一、全体员工增强风险意识和提高防范能力。随着网络的发展，电信诈骗案件越来越多，诈骗手法层出不穷，作为直面风险的前台业务人员，要不断提高风险意识，规范操作行为，有效的控制风险。

二、持续做好外部欺诈风险信息系统应用的学习。外部欺诈风险信息系统是我行独有的一道客户资金安全防线，具有强大的功能和良好的应用成果。员工们在日常工作中要充分利用这一优势，熟知处置流程和客户沟通话术，尽最大努力避免客户财产损失。

三、做好客户的风险提示和安全教育工作。网点人员在日常工作中加强客户对于防范电信诈骗知识的宣传和教育工作，增强客户自身的防范意识，提高客户的自我表现保护能力。

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