工行保定分行同业存款首季告捷

    一、甄选客户资源，抓基础，抓资源，抓精准服务。与完善客户资源库管理相结合，要求各行对所辖同业客户进行筛选，区域内开户支行一把手对该类客户进行走访，分门别类，进行梳理，完善数据库建设。并依据大数据，实行精准服务，解决突出问题，以此带动存款增长。

 

    二、落实公存机制，抓内化，抓引导，抓主动服务。一是注重政策传导。将省行对公存款工作机制及时传达到各支行，分析形势，明确工作重点，激发各行业务拓展的主动性和能动性，指导各支行结合分行服务策略，提出适合自己的服务方案，统一全行的意识。二是在全行开展同业存款集中服务活动，激励支行维护原有客户资源、积极拓展新的客户资源。

 

    三、严格较真叫板，抓环节，抓细节，抓双赢服务。一是利用大数据，抓好日常督导。每日监测存款变化，对大额存款变动及时掌握。分析客户情况，主动推售工行金融服务产品，以产品为纽带，提高客户满意度。二是关注客户需求，提供优质服务。要求支行领导经常走访当地客户，征求工作中存在的问题和客户的意见和建议，帮助信用社解决问题，提高客户资金收益。如：春节前后为信用社及时进行现金缴调，员工加班清点信用社现金10亿元，保证其业务需要，解决了客户燃眉之急；再如：推介工行理财产品，提高客户资金收益，更多吸引信用社资金移存工行。三是充分利用理财产品的蓄水池作用，做好关键时点的理财与存款的转换。合理调配运用，为同业存款的增长提供可靠保证，巩固和拓展了同业存款市场份额。