两节营销战役还未落下帷幕,娄底涟钢支行磨刀练兵培训季活动又风风火火的开始了,为提升全行员工的综合素质,提升服务效率。结合柜员等级考试要求及客户经理岗位考试要求,将2015年2季度确定为支行全员培训季。同时支行就培训季活动制定出了切实可行的实施方案,制定了各条线培训计划,每周至少组织一次集中业务练兵培训。
方案一下发,各条线迅速行动,首先,为提升培训效果,支行为全行员工专门配备了一个学习笔记本,由各组组长负责监督检查各小组的培训笔记及考勤工作。其次,各条线主管行长每周确定培训内容,分配培训任务,由各条线业务技能、业务素质强的员工主动担任授课老师,采取形式多样的培训方式,有效增强了员工的培训兴趣。再次,本次培训季考核严厉。与以往不同的是,本次考核不仅仅将员工的培训考勤、考试成绩等纳入奖惩,更是将各条线主管行长的履职纳入考核,未按要求组织培训、考试的主管行长实行双倍处罚。同时鼓励全行员工主动学习,对授课人员实行培训积分与绩效奖励。全行员工学习氛围高涨,全力备战柜员等级考试与客户经理岗位考试,为胜任岗位提供了一道有力保障。
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