为推动中小企业信贷业务快速健康发展，并以此提升客户综合贡献度，工商银行黄冈分行以迅速抢占业务市场为根本，以深入开展捆绑营销为抓手，促进中小企业客户“量质并进”。
一、详细制定推动方案，深入拓展中小企业信贷市场。该行深入领会总行关于深入挖掘中小企业信贷市场相关精神，认真研究制定市场拓展方案，大力组织推进营销工作。一方面详细制定了连带营销考核办法，鼓励员工深入挖掘潜在市场资源，为中小企业信贷发展贡献力量；另一方面指导专业部室制定具体的工作计划和落实方案，创新中小企业专职客户经理与网点绑定的营销模式，缩短营销链条，促进网点积极发挥营销阵地作用，达到更好的营销结果，为中小企业信贷业务保持快速发展提供坚实保障。
二、扎实推进捆绑营销，实现综合业务营销初见成效。该行在营销过程中不断加强学习与总结，积极推进信贷业务营销思路创新，以拓展中小企业贷款业务为主线，通过捆绑营销的方式，大力发展相关配套金融产品。为实现各项业务的全面开花，该行把金融业务的组合营销作为考核评价的重要指标，要求最大限度地挖掘客户的综合价值，进一步提升客户的贡献度和忠诚度。一是狠抓新开户业务。利用小企业信贷业务杠杆，促进对公开户的发展，通过新开户来拉动存款的增长；二是继续挖掘现有客户潜力，通过归行检查，及时督导客户重视归行工作，客户经理坚持至少每月一次销售收入归行检查，发现问题及时解决。
三、深度挖掘客户需求，公私联动促指标齐头并进。该行在对客户经理的营销培训中始终强调两个方面，一是坚决实行“公私联动”营销模式，二是长线营销深挖需求。为此，该行特别重视培养客户经理的综合营销素质。客户经理在营销过程中，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，紧抓为中小企业办理信贷业务的机遇，了解不同行业的客户情况，深入挖掘客户在公、私两方面的潜在需求，并积极突出对公理财、个人理财、代发工资、网上银行、信用卡等多项业务优势，将产品与客户需求高度契合，从而得到广大客户的高度认同。同时，在长期的良好合作下，中小企业客户的忠诚度与日俱增，为该行继续做好后续的长态服务和日后银企共赢奠定了更好的基础。
