工行黄冈分行一季度储蓄存款实现“开门红”

    一季度以来，工行黄冈分行坚决贯彻落实上级行“拓户拓市场”经营思路，发动全辖转观念，提信心，增活力，储蓄存款增长明显，实现旺季净增储蓄存款全省系统第三位，增量同业占比增长3.91个百分点的好成绩，均创下历史最高水平。

    强有力的组织推动，突出了旺季营销重点。为抢抓旺季机遇，该行早在去年11月份就开始准备和部署2015年旺季个金大会战工作，在市场调研、项目储备、资源配置、营销目标与路径等方面，市县两级行都做了大量深入细致的前期定位工作，市分行步骤绵密的推动和督办，使得旺季营销工作环环相扣，稳步推进；贯穿整个旺季各阶段的一系列措施办法的及时出台，让全辖上下明确了“以储蓄存款日均增长和储蓄存款余额同业增点为核心，以重点市场拓展为重点，以各种银行卡为媒介，以重点产品为抓手”的总体思路，快速掀起了“拓市场、挖客户、揽存款、销产品”的旺季营销竞赛热潮，保证了旺季工作有序有效深入推进。

    精准的营销定位，提高了旺季营销效果。针对过去对区域内市场情况不清、分析不透、目标定位不准、重点市场拓展不深的问题，该行自去年以来在市场调研上花大力气、下苦功夫，逐区域、逐支行调查摸底，经过调查锁定旺季期间营销重点为个人工资收入、劳务打工收入、私营经济收入、商贸结算资金、建筑项目资金等方面。并在营销方案和路径、营销队伍和责任、营销激励与约束等方面进行了界定和明确。因而，在营销代发工资、务工存款、社保卡增存、拆迁补偿、理财和保险产品诸方面取得了前所未有的成效。

    优质的服务手段，赢得了客户信赖。旺季到来前，该行围绕服务工作做了大量前期准备工作，尤其是经过去年下半年以来不断的产品培训、操作培训、服务培训，一线人员的服务意识、服务态度、服务能力明显增强，通过保证大堂和柜面服务顺畅、到期产品承接服务到位、对提高中高端客户维护和服务能力等有力的服务举措，不仅在旺季关键时刻没有掉链子，而且赢得了客户好评和信赖，社会各界也都评价说“工行与过去大不一样了”，这些都为稳存增存打下了坚实基础。